October 2022 October 15, 2022 Mr/Miss/Mrs International Fashion Idol of UAE 2022
November 2022 02 - 03 Nov 2022 Middle East Women Leader’s Summit 2022 15th November 2022 The Maritime Standard Awards 2022 16th November 2022 The Maritime Standard Tanker Conference 2022 21 - 22 Nov 2022 AIM Summit Dubai Edition 2022 25 Nov 2022 EUROPEAN PROFESSIONAL DOCTORATE BUSINESS QUALIFICATION, 7th EDITION GRADUATION CEREMONY
23 Jan. – 25 Jan 2023 MENA IPO SUMMIT SERIES – Dubai Edition 2023 2 -3 February, 2023 2nd ME Digital Talent Ecosystem Dialogue

for more information go to https://www.dubaiglobalnews.com/en/our-partners-events

“عيادتي” تحصد جائزتين دوليتين في مجال الرعاية الصحية

ناظر: الجائزتان اعتراف بنمونا المتسارع وتقدير لما حققناه من إنجازات خلال عام ونصف فقط

جدة، المملكة العربية السعودية، 11 مارس 2019، (“ايتوس واير”): حصدت العيادات الخارجية “عيادتي My Clinic” جائزتين من جوائز “مجلة التمويل الدوليةMagazine International Finance” لعام 2018 في فئة الرعاية الصحية، هما “جائزة أفضل وأرقى عيادة جديدة “، وجائزة ” أفضل عيادة جديدة في تجربة المرضى الفريدة وخدمة العملاء “.

وتقدم هذه الجوائز للجهات الفائزة اعترافاً بأدائها المميز وإنجازاتها وقدرتها على النمو المتسارع، وذلك بعد النظر بعناية في الترشيحات من قبل فريق بحثي مؤهل.

“مجلة التمويل الدولية” هي مجلة تحليل مالي وتجاري، تهتم بالأسواق الناشئة، وتهدف جوائزها في فئة الرعاية الصحية إلى تشجيع المشروعات المبتكرة والناجحة.

وقد أُعلنت الجوائز في حفل أقيم في دبي مؤخراً.

“عيادتي” تحصد جائزتين دوليتين في مجال الرعاية الصحية

وبهذه المناسبة، أعرب فهر ناظر المدير العام لـ “عيادتي” عن اعتزازها بالحصول على هاتين الجائزتين، قائلاً إنهما اعتراف بنموها المتسارع وتأكيد لصحة النهج الذي تتبعه في عملها وتقديراً لما حققته من إنجازات خلال عام ونصف فقط، منذ بدء عملها في منتصف عام 2017.

وأشار إلى أن “عيادتي” حرصت قبل بدء عملها على القيام بمسح شامل لمقدمي الخدمات الصحية في مدينة جدة للتعرف على المشاكل التي يتعرض لها المراجعون، حيث تم إنشاء نظام يساعد على تلافي هذه المشاكل وأي تجارب سلبية قد يتعرض لها المراجعون.

وأوضح ناظر أن “عيادتي” تفخر بأن 97% من الأطباء الإستشاريين الذين يباشرون المرضى لديها من السعوديين الحاصلين على أعلى الشهادات في مجالات تخصصهم مثل البورد الأمريكي أوالأوروبي أوالكندي، مشيراً إلى أن استقطاب الأطباء السعوديين تم بناءً على ما أظهرته استطلاعات رأي المراجعين الذين أبدوا ثقة كبيرة وتفضيل عالي أن يكون أطباؤهم من أبناء المملكة.

تحرص “عيادتي” على تقديم أعلى مستوى من الخدمات لمراجعيها منذ لحظة دخولهم، إبتداءاً من توفيرها خدمة “ركن السيارات للمراجعين”، تقليل وقت الانتظار قبل موعد الطبيب، وإلى توفير جميع الخدمات التي يتطلبها المريض في مكتب استقبال واحد في جميع أدوار العيادة. يقوم مكتب الإستقبال الموحد بجميع عمليات تسجيل الدخول، فتح الملف، الدفع، حجز المواعيد، طلب وتسليم موافقة التأمين، مما يوفر على المرضى عناء مراجعة العديد من المكاتب لإنهاء إجراءاتهم.

 

وعدد المدير العام لـ “عيادتي” ما تتميز به كمجمععيادات خارجية، ومن أهمها توفير أعلى مستوى وأحدث تقنية طبية وأقسام خدمات متكاملة مثل قسم العلاج الطبيعي وقسم الأشعة والمختبر، مشيراً إلى أنها ستفتتح قريباً مركز جراحات اليوم الواحد لتتمكن من تقديم كافة الخدمات لمراجعيها. وأوضح أنه في حالة احتياج المريض إلى إجراء عمليات جراحيه أو ولادة، فإن العيادة تقوم بالتنسيق مع عدد من المستشفيات المختارة التي تتعامل معها لترتيب إجراءات الدخول في أسرع وقت ممكن دون أن يتكبد المريض أي عناء.

وأشار إلى أن كل ما سبق رفع من نسبة رضا العملاء عن ما يحصلون عليه من خدمات إلى 95% وذلك في استطلاعات الرأي التي تجريها العيادة بصورة دورية سواءً عن طريق مكتب الاستقبال أو البريد الإلكتروني أو مركز الاتصالات.

وأوضح ناظر أن “عيادتي” تسعى إلى أن تكون مركز العيادات الخارجية الأول في المملكة إنطلاقا من جدة، من خلال نهجها المرتكز على “المريض أولاً”، والعناية الفائقة، وتوفير تجربة فريدة لا تقدر بثمن طوال فترة العلاج.

*المصدر: “ايتوس واير

 

 443 total views,  1 views today